朱女士事件发酵，茶叶行业或将迎来大规模洗牌

不难预感在朱女士事件之后，有不少的行业都是会迎来新的变局的，并且茶业是首当其冲的。

走在城市的那些老旧街区的时候，总能看到一些装修得很精致的茶叶店铺，但是每天并没有几个客人进门，却能够一开就是七八年，因为不少人路过的时候都忍不住感到好奇，这些店铺到底是靠着什么来赚钱的呢？

近期朱女士的相关事件引发了全网的热议，并且不少网友顺着话题挖出了茶叶行业中的不少反常现象，而很多临街的茶叶店铺都符合“客源少、开店久、雇年轻女店员”的这几个特征，但是对上门散客的态度是冷淡的，大多只是倒一杯茶就不再搭理了。

这种反常的经营状态很快就引发了大量的猜测，并且原本透明度就不高的茶业一下子就被推到了舆论的中心，但是不少扎根行业多年的从业者，都感受到了这次舆论所带来的生存压力。

大众对茶叶店的固有印象还停留在卖散茶来赚取差价的层面，而实际上现在的高端茶叶市场早就转变了玩法的，因为核心产区受到保护政策和气候的影响，顶级原料的产量一直稳定在一个很小的范围，所以本身就没办法走薄利多销的路线的。

现在高端茶的消费分层是非常明显的，并且顶级好茶的买家都是资深的藏家和高净值的人群，他们买茶看重的是稀缺性和圈层认同，但是对价格是不敏感的，也不会像普通消费者一样随机进店去进行消费的。

对门店来说，冷淡地对待散客并不是一种傲慢，而是从本质上看是一种低成本的筛选机制，并且快速过滤掉非目标用户，把有限的空间和精力留给精准对接的熟客，却相当于给高净值客户做了一次隐性的安检。

跳出直觉的误区就能够发现，没人进店并不等于亏损的，并且这类门店的真实利润池从来都不是散客的零售，而更多是来自后端的大宗团购、高端定制的茶礼，还有特定圈层的资源对接，但是一单大订单的利润就能够覆盖掉全年的成本。

很多人是好奇年轻女店员的角色的，而其实她们大多经过了专业的茶艺训练，不只是做导购的工作，并且更重要的是通过专业的服务来输出茶文化，帮门店构建信任的门槛，承接高端私人接待的需求，这就是这类门店非标准化服务的核心所在。

有网友评论说：“年轻女孩+不接客？这茶业店怕不是‘茶’里有‘猫腻’吧，朱女士事件后，茶业洗牌会波及小茶叶店吗？感觉很多店都在装样子啊”，但是其实这种质疑是很合理的，而普通消费者接触不到行业内部的隐性规则，因此产生联想是在所难免的，这也正好倒逼行业去增加透明度的。

其实这事说穿了就是不同的商业逻辑，并且本身是没有什么好过度解读的，但是如果真的有门店借着这种模式去做灰色的生意，这次舆论的浪潮肯定是会把这类商家清理出去的，而洗牌对正经做生意的店家来说反而是件好事的。

普通消费者也是不用过度焦虑的，如果是只是买日常饮用的茶，找明码标价的正规品牌就不会踩坑，并且那些做圈层生意的门店本来就不是做普通人的生意，因此互相不打扰也是一种正常的市场状态的。

你身边有没有开了十年却从未见客满的“神仙店铺”？不妨在评论区聊聊你的发现。