江苏男子花3700元网购1.68米娃娃，到手才1.58…

在互联网购物日益普及的今天，越来越多的人选择在线购买各种商品，从日常用品到高端电子产品，甚至是特殊商品。前段时间，江苏的一位男子因为网购娃娃经历了一场让人啼笑皆非又深感无奈的风波，这起事件迅速引发了关于消费者权益保护的热议。

据了解，此事发生在2023年8月。某天深夜，王先生习惯性地在某电商平台浏览商品时，偶然看到了一个标称"高端定制"的娃娃。这款娃娃的图片看起来非常精美，各种细节都很到位。1.68米的完美身高，优质硅胶材质、细腻真实的手感，再配上精致的礼服和柔和的灯光效果，仿佛真人一般。价格虽高，但宣传语写得很诱人，高度仿真，给您无法比拟的陪伴体验。

王先生心想，如果这个娃娃真的像描述的那样，那将是一个很好的陪伴。于是他大手一挥，花3700元下单了这款商品。几天后，快递送到了王先生手中，怀着激动的心情，他拆开包装箱，终于见到了"她"。然而，兴奋的心情转瞬即逝。当他看到娃娃时，却不禁皱起了眉头。这个娃娃看起来并没有宣传中的1.68米。

经过他仔细的测量，发现实际高度直接缩水10厘米，变成了1.58米的娃娃。王先生感到非常失望，他觉得自己受到了欺骗。因此，王先生立马联系了商家，表示自己要求退货并赔偿。要求退货并赔偿的他，却遭到商家拒绝，理由是商品拆封影响二次销售。双方各执一词，争执不下。无奈之下，男子将商家告上法庭。一场围绕虚假宣传和消费者权益的较量，就此展开。

这起"缩水10厘米"的闹剧，最终如何收场？在庭审中，王先生提供了商品页面的截图、订单信息，以及娃娃的实际照片和测量数据，证明商家存在明显的虚假宣传行为。商家则辩称，商品并无质量问题，1.58米的高度，完全符合生产工艺中的允许误差范围。

此外，他们坚称娃娃属于特殊商品，拆封后无法退货，且消费者已经对商品进行使用，不符合退货条件。法院了解清楚事件原委后，就对娃娃的高度进行了检测，确认秦先生收到的娃娃确实只有1.58米，与宣传中标注的1.68米不符。法院认定商家的宣传行为构成虚假宣传，并违反了《消费者权益保护法》，商家退还小王3700元货款，并承担156元的退货运费。

此案不仅展现了消费者在面对不公时应有的勇气和智慧，也提醒我们作为消费者在享受网购便利的同时更要保持警惕，只有在法律的监督下消费者的权益才能得到更好保障。

大家有在网购过程中遇到货不对板的事吗？