广东一男子花3900元买性娃娃，刚4天就玩坏了，男子要…
发布时间：2026-05-02 18:30 浏览量：1
广东35岁工程监理刘先生因常年奔波工地居无定所，情感需求长期搁浅。某夜刷手机时，他被高级实体娃娃告别寂寞的广告吸引。客服宣称限量版娃娃用特殊材质，触感近真人，正常使用至少五年。纠结两天后，他花3980元下单，反复叮嘱"保密发货"。5天后包裹送到工地。
面对同事好奇，刘先生谎称"电风扇"，锁门拆箱。实物虽不及照片惊艳，他未多计较。岂料第四天，娃娃关节裂痕遍布、腿部变形。他拍图联系客服，对方却称"过度使用致损坏"，强调产品质检合格，不支持退货，仅同意付费维修。
刘先生认定是质量问题，收集聊天记录、产品照片等证据起诉，要求"很一赔三"。法庭上，商家"五年使用期"的承诺成关键，虽无实体娃娃国家标准，但按常理，四天即坏远超"正常使用"预期。法院要求商家举证"过度使用"，却无证据支持。反观刘先生，使用时间短、无暴力痕迹，更指向产品固有缺陷。因无法证明商家欺诈，法院支持退款退货，驳回三倍赔偿。