我为群众办实事|低保和临时救助让身患乳腺癌的于女士心里有了底

今年5月，于女士（化名）确诊乳腺癌后顺利完成右侧乳腺切除手术，却因后续治疗费用和失去收入来源使生活陷入了困境。

社区网格员在日常摸排中得知这一情况后，第一时间通过电话与于女士取得联系，详细询问其身体状况、家庭收入及医疗开支情况，在安抚她情绪的同时告知其社会救助相关政策，让她安心养病，承诺社区会全程协助办理救助手续。

考虑到于女士术后身体虚弱，需要静养恢复，社区工作人员没有立即上门，而是保持电话跟进，待其身体基本恢复后，立刻启动了低保申请流程。由于于女士后续仍需进行多周期化疗，抵抗力大幅下降，不宜外出接触人群，社区开启“上门办、帮代办”的暖心服务模式。工作人员提前将申请表格、告知单等材料准备齐全，上门服务，耐心讲解政策条款，逐一指导填写申请信息，全程协助整理病历、诊断证明、费用票据等申报材料，就连签字确认环节也全部上门完成。

在低保审批期间，社区了解到于女士化疗期间医疗支出持续增加，家庭经济压力陡增，且因免疫力低下无法外出，基本生活也存在不便。为切实缓解其燃眉之急，社区同步为其申请了临时救助，用于补贴治疗费用和生活开支，用精准救助织密民生保障网。

“生病以后我心里一直没底，既担心治病花钱，又担心办手续要跑很多地方。没想到社区不仅主动找上门，所有手续都帮我办好，还替我申请了临时救助，真的太感谢了。”于女士握着社区工作人员的手说道。

目前，于女士的低保待遇已落实到位，她正安心配合化疗，生活压力得到有效缓解。